Los usuarios de este sitio Web aceptan que el acceso, uso, información y otros elementos del mismo, se rigen por los términos y condiciones que se describirán a continuación, además de las leyes correspondientes al país; aprobando en este acto los mismos.

Por lo tanto, todas las visitas, descripciones, convenios, contratos, acuerdos, alianzas, abonos, transacciones, pagos y en general todo acto jurídico así como sus efectos; se regirán por las estas normas y la legislación Chilena.

Toda modificación a los presentes términos y condiciones podrá realizarse en cualquier momento por parte de UPAGO, siendo informada a la brevedad posible y por este mismo medio a través de la presente Web.

Para todos los efectos legales y convencionales, se expone lo siguiente:

1.

UPAGO es una empresa especializada en el servicio de recaudación y pagos de dinero por internet y/o presencial, a través de su portal de pagos.

2.

La utilización del sistema de Pago Automático de Cuentas (PAT), implica la aceptación por parte del usuario a la misma, su política de privacidad y toda otra información, documento, convenio o acto al cual se hará referencia de acuerdo a la presente.

3.

Los clientes de los negocios que forman parte de UPAGO, podrán a través del portal de pago correspondiente a la empresa asociada, asociar y registrar sus tarjetas de crédito y débito para automatizar los pagos con un solo click, a su vez podrán activar las cuentas asociadas a dicho negocio, con objeto de que sean pagadas de forma automática a través del PAT, otorgando el mandato y autorización correspondiente en los términos que forman parte de éste documento.

4.

Para hacer efectivo lo señalado en el número anterior, el cliente deberá ingresar e identificarse en el portal de pago con su RUT y contraseña; u registrarse a través de un formulario de registro para obtener acceso, que contendrá los siguientes datos: Nombre, Apellido, dirección de correo electrónico, RUT, contraseña y su repetición, aceptando a través de un botón, estos términos y condiciones.

5.

El registro será puramente individual, por lo que no está autorizado a un cliente utilizar los datos o cuentas de un tercero. UPAGO tendrá la facultad de bloquear o eliminar al cliente que sea sorprendido realizando dicho acto, sin perjuicio de las acciones judiciales que puedan impetrarse al tratarse de un delito.

6.

Al ingresar con su cuenta, de acuerdo al punto 4); el cliente deberá primeramente registrar una o más tarjetas de débito o crédito a través de opción “Registrar Nueva Tarjeta”, luego deberá vincular la o las cuentas a pagar de manera automática con una una tarjeta de débito o crédito ya registrada y de su selección, de acuerdo al servicio PAT.

7.

Una vez asociadas las cuentas, el usuario recibirá un correo electrónico confirmativo de asociación del PAT, con el detalle de asociación de tarjetas a cuentas.

8.

En caso de eliminación de cuentas y tarjetas, se procederá a informar al usuario a través de correo electrónico, de acuerdo al punto anterior.

9.

Las cuentas están asociadas a pesos chilenos y todas las referencias a dinero o moneda, realizado dentro del servicio, se entenderá hecha a la moneda de curso legal en la República de Chile.

10.

El usuario será el único responsable de la confidencialidad y manejo de su clave personal. UPAGO no será responsable en caso de mal uso de sus servicios por parte del usuario o terceros, sin perjuicio de las responsabilidades que pueda perseguir por perjuicios sufridos hacia su patrimonio o el de sus clientes, de acuerdo con las acciones que la Ley le otorgue.

11.

UPAGO no se responsabiliza ante errores en la asociación de tarjetas o cuentas por parte del Usuario. Tampoco será responsable de los datos que el usuario incorpore en su registro, y que no correspondan a su propia identidad, ni aquellos relacionados a errores de tipeo o incorporación de correo electrónico.

12.

El usuario podrá eliminar su cuenta en cualquier momento, de acuerdo a la forma establecida en la página web, UPAGO a su vez tendrá la facultad de eliminar o suspender aquellas cuentas que se encuentren incumpliendo los presentes términos y condiciones.

13.

El uso del servicio siempre será bajo la exclusiva y absoluta responsabilidad del Usuario. UPAGO no garantiza la disponibilidad y continuidad de las operaciones del sitio, cuando estas provengan de un tercero, caso fortuito o fuerza mayor. UPAGO no se responsabilizará por fallas de funcionamiento de redes de telecomunicaciones, fallas de funcionamiento de los equipos utilizados, virus, y en general cualquier tipo de acto o aplicación que cause daño a los sistemas o patrimonio del Usuario. Se exime de responsabilidad a UPAGO ante hechos de caso fortuito o fuerza mayor.

14.

Cualquier tipo de manipulación respecto de la página web, tanto en lo referido a su contenido como a sus logos, o derechos de propiedad industrial o intelectual, está estrictamente prohibido.

15.

Está absolutamente prohibido para el Usuario, la utilización de los servicio para fines ilícitos, fraudulentos o ilegales. UPAGO se reserva el derecho de eliminar o suspender las cuentas que considere se encuentran utilizando de esta forma el PAT, sin perjuicio de ejercer todas las acciones que en derecho corresponde para perseguir a los responsables.

16.

Toda la información que el usuario ingresa a la página web, se encuentra protegida por la Ley 19.628.

17.

La propiedad industrial e intelectual de los productos, logos, marcas, códigos y en general todo dato, información, creación, bien o servicio, sin ser limitativos a los señalados a modo de ejemplo; pertenece a UPAGO, y no podrá ser utilizado por ninguna persona, natural o jurídica, previa autorización expresa por escrito, por funcionario con poder de representación de la misma.

18.

UPAGO se reserva el derecho a modificar, eliminar, enmendar o corregir, cualquier información contenida en su sitio web, incluyendo aquellas relacionadas con tarifas, servicios y condiciones en general; en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios.

19.

UPAGO pondrá a disposición del usuario medios de contacto, ya sea telefónico, virtual o escrito, con objeto de conocer sus opiniones, realizar reclamos y felicitaciones, y en general cualquier comunicación al efecto. El usuario se obliga a utilizar de forma correcta esta vía de contacto, manteniendo el respeto, la educación y la forma al momento de ejercer sus opiniones. A su vez, UPAGO se obliga a responder a la brevedad posible toda información o requerimiento urgente por parte del usuario.

20.

La legislación aplicable a los presentes términos y condiciones es la de la República de Chile, cualquier conflicto, contractual o extracontractual, que no pueda resolverse a través de los canales que UPAGO pone a disposición del usuario, será resuelto por la Justicia Ordinaria.

Preguntas Frecuentes
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